سياسة الاسترجاع

نسعى دائماً لتحقيق أفضل تجربة للتسوق من خلال موقع طاولة، لذا وفرنا لعملائنا الكرام هذه السياسة.

فترة الاسترجاع

يكون الاسترجاع خلال (7) سبعة أيام من تاريخ الشراء.

شروط الاسترجاع

إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي تم شراؤه من موقعنا www.tawlhgame.com ، فيمكنك إرجاع أي منتج وذلك بالشروط التالية :

1. إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالة قابلة للبيع.

2. إذا كان المنتج وملحقاته في العبوة الأصلية.

3. إذا كان المنتج في نفس الحالة التي استلمتها ( غير مفتوح )

إجراءات الاسترجاع

1. يجب إرفاق رقم الطلب عند بدء إجراءات استبدال أو إرجاع المنتجات.

2. يحق للمشتري استرجاع قيمة المنتج .

3. عند طلب استرجاع منتج فإنه يخضع لعملية فحص للتأكد من حالته، وتتم الموافقة على استرجاع المبلغ بعد التأكد من أن حالة المنتج متطابقة مع سياسة الاسترجاع.

4. يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن (عن طريق شركة الشحن).

5. في حالة رفض الموقع لطلب إرجاع المنتج المقدم من المشتري، ورفض المشتري استلام المنتجات مرة أخرى، يحق لموقع طاولة في هذه الحالة التخلص من هذه المنتجات بعد مرور 15 يوماً .

6. في حالة قبول طلب الإرجاع يقوم الموقع برد ثمن المنتج إلى المشتري ، كما ننوه أننا نقوم بطلب الإرجاع خلال يومين عمل ، ولكن بعض البنوك تضيف المبلغ لحسابك خلال 21 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع.

مركز المساعدة

للاستفسار والمساعدة تواصل معنا على الدعم الفني المباشر من خلال الأيقونة الزرقاء أسفل الموقع .

أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]

سلة المشتريات

قائمة التصفح

مرحبا بك في متجرنا

اللغة والتوصيل

سياسة الاسترجاع